Política de privacidade e cookies
Última atualização: outubro de 2026
Esta política explica quais dados são tratados quando você visita este site, aceita cookies ou entra em contato comigo. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e, para quem está na União Europeia ou no Reino Unido, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR).
1. Quem é a responsável
A responsável pelo tratamento dos dados é Jéssica Borowsky, psicóloga, CRP 19/3925. Para qualquer pedido ou dúvida sobre seus dados, use o canal de contato indicado nos botões do site ou o Instagram @inspira.psicologia.
2. Quais dados são tratados e por quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Visita ao site, com cookies aceitos | Páginas vistas, cliques, origem da visita (por exemplo, Google, Instagram ou um anúncio), tipo de aparelho, cidade e país aproximados | Entender como as pessoas chegam até o site | Consentimento |
| Clique em um anúncio | Identificador do clique enviado pela plataforma de anúncios | Medir se o anúncio gerou um contato | Consentimento |
| Contato por WhatsApp ou Instagram | Número de telefone ou perfil, nome e o que você escrever | Responder ao seu contato e agendar a primeira conversa | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido |
| Uso da respiração guiada e do “Mito ou verdade” | O que você responde fica só no seu navegador e não é guardado. Com a Medição aceita, é registrado apenas que o exercício foi iniciado e concluído, e quantas respostas do “Mito ou verdade” foram certas | Saber se esses recursos são úteis para quem visita o site | Consentimento |
| Funcionamento do site | Sua escolha sobre cookies, guardada no seu navegador | Lembrar a sua escolha e não perguntar de novo | Necessário para atender o seu pedido |
Não são coletados documentos, endereço ou dados de pagamento por este site.
3. Cookies e ferramentas de medição
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Neste site, nenhum cookie de medição ou de anúncio é ativado antes da sua permissão. Quando essas ferramentas estão ligadas, você escolhe no primeiro acesso entre aceitar, recusar ou escolher por categoria, e pode mudar de ideia a qualquer momento.
| Categoria | Ferramenta | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Armazenamento do navegador (jb_consent_v1) | Guardar a sua escolha sobre cookies | Até você limpar os dados do navegador |
| Medição | Google Analytics 4 (Google), quando ativado | Contar visitas e cliques, e entender de onde vêm. Os sinais do Google para perfis de publicidade ficam desligados | Até 2 anos (cookies _ga e _ga_*) |
| Anúncios | Google Ads (Google), quando ativado | Saber se um clique em anúncio se transformou em contato. Sem anúncios personalizados com base na sua visita | Até 90 dias (cookies _gcl_*) |
| Anúncios | Pixel da Meta (Facebook e Instagram), quando ativado | Saber se um anúncio no Instagram ou no Facebook se transformou em contato | Até 90 dias (cookies _fbp e _fbc) |
As fontes tipográficas e as imagens deste site ficam no próprio servidor do site. Nenhum serviço externo é carregado antes da sua escolha.
4. Com quem os dados são compartilhados
- Google (Google Analytics e Google Ads), se você aceitar as categorias Medição ou Anúncios.
- Meta (Pixel da Meta, Instagram e WhatsApp), se você aceitar a categoria Anúncios ou entrar em contato por esses canais.
- Empresa de hospedagem do site, que mantém o site no ar e pode registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP, por questões de segurança.
Seus dados nunca são vendidos, e informações sobre a sua saúde ou a sua vida pessoal nunca são compartilhadas para fins de publicidade.
5. Transferência internacional
Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Essas transferências seguem os mecanismos previstos na LGPD (art. 33) e no RGPD, como cláusulas contratuais padrão, adotados pelos próprios fornecedores.
6. Por quanto tempo os dados ficam guardados
- Dados de medição: até 14 meses no Google Analytics, depois são apagados automaticamente.
- Conversas de primeiro contato que não se tornam atendimento: apagadas em até 12 meses.
- Escolha sobre cookies: no seu navegador, até você apagá-la.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se existem dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- retirar o consentimento, inclusive mudando suas preferências de cookies;
- saber com quem seus dados foram compartilhados;
- pedir a portabilidade dos dados, quando aplicável;
- se opor a um tratamento que considere irregular.
Basta fazer o pedido pelo canal de contato do site. A resposta será dada em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Dados do atendimento psicológico
Quando o contato se torna atendimento, as informações compartilhadas nas sessões são registradas e guardadas conforme as normas do Conselho Federal de Psicologia e protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética do psicólogo. Esses dados não passam por este site, não são usados em ferramentas de medição ou de anúncios e nunca são usados para divulgação.
9. Segurança e alterações
O site usa conexão segura (HTTPS) e coleta o mínimo de dados possível. Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças nas ferramentas usadas. A data da última atualização fica sempre no topo.